Política de privacidad

En yuribel.com respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. A continuación te explicamos cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestra web o compras nuestros productos.

📋 Información que recogemos

Cuando navegas por nuestra web:

  • Dirección IP

  • Información sobre el navegador y el dispositivo

  • Páginas visitadas e interacciones con la web (también mediante cookies y tecnologías similares)

Cuando realizas un pedido:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y de entrega

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono, si es necesario para la entrega

  • Información sobre el pedido y la transacción

  • Información de pago, tratada de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago

🛠 Cómo utilizamos tu información

Tus datos personales pueden utilizarse para:

  • Procesar, preparar y entregar tus pedidos

  • Enviarte confirmaciones de pedido y actualizaciones sobre la entrega

  • Responder a las solicitudes de atención al cliente

  • Gestionar devoluciones y reembolsos

  • Prevenir el fraude y proteger la seguridad de la web

  • Mejorar la web, los productos y la experiencia de cliente

  • Cumplir las obligaciones legales y normativas aplicables

  • Enviarte comunicaciones comerciales cuando la ley lo permita y, cuando sea necesario, con tu consentimiento

Puedes darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.

🤝 Con quién compartimos tu información

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para gestionar nuestra actividad y prestar nuestros servicios, entre ellos:

  • Shopify – nuestra plataforma de comercio electrónico

  • Proveedores de servicios de pago – para procesar las transacciones de forma segura

  • Socios de entrega y logística – para preparar y entregar tus pedidos

  • Proveedores de analítica y publicidad, incluido Google – para entender el uso de la web, medir el rendimiento y mejorar nuestro marketing, respetando los requisitos de consentimiento aplicables

  • Profesionales y autoridades – cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o proteger nuestros intereses legítimos

Algunos proveedores pueden tratar tus datos fuera de tu país de residencia. Cuando la ley lo exige, se aplican garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos.

No vendemos tus datos personales a cambio de dinero.

✅ Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos

  • Solicitar la supresión de tus datos, cuando proceda

  • Oponerte a determinados usos de tus datos o limitarlos

  • Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él

  • Darte de baja de las comunicaciones comerciales

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

📩 Puedes escribirnos en cualquier momento para ejercer tus derechos a:

info@yuribel.com

Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de tramitar algunas solicitudes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

🕒 Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para procesar tus pedidos, prestarte atención al cliente, mantener registros adecuados, prevenir el fraude y cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales.

Cuando proceda, puedes solicitar la supresión de tus datos, salvo la información que estemos obligados o autorizados legalmente a conservar.

🔄 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier cambio significativo se comunicará a través de yuribel.com o, si procede, por correo electrónico.